Câu Hỏi Thường Gặp - FAQ
1. Làm thế nào để tôi có thể đặt hàng trên Chợ Việt?
• Bạn có thể đặt hàng bằng cách lựa chọn sản phẩm mong muốn, thêm vào giỏ hàng và làm theo quy trình thanh toán. Chúng tôi cung cấp hướng dẫn chi tiết tại trang “Hướng Dẫn Đặt Hàng”.
2. Các phương thức thanh toán nào được chấp nhận tại Chợ Việt?
• Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán qua thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, và các ví điện tử phổ biến. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem trang “Chính Sách Thanh Toán”.
3. Tôi có thể theo dõi đơn hàng của mình như thế nào?
• Bạn có thể theo dõi đơn hàng bằng cách sử dụng số theo dõi được cung cấp sau khi đặt hàng. Thêm chi tiết có sẵn tại trang “Theo Dõi Đơn Hàng của bạn”.
4. Chính sách đổi trả và hoàn tiền của Chợ Việt ra sao?
• Chúng tôi hỗ trợ đổi trả và hoàn tiền cho sản phẩm lỗi hoặc không đúng mô tả. Xem chi tiết tại trang “Chính Sách Đổi Trả và Chính Sách Hoàn Tiền”.
5. Thời gian giao hàng mất bao lâu?
• Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí và loại sản phẩm. Chi tiết cụ thể cho từng khu vực có thể tham khảo tại trang “Chính Sách Giao Hàng”.
6. Làm cách nào để liên hệ với Chợ Việt nếu tôi có vấn đề?
• Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc mạng xã hội. Tất cả thông tin liên lạc có thể tìm thấy tại trang “Liên Hệ”.
7. Chợ Việt có gửi hàng quốc tế không?
• Hiện tại, chúng tôi chỉ giao hàng trong nội địa Hàn Quốc. Chúng tôi sẽ thông báo khi dịch vụ giao hàng quốc tế được khởi động.
8. Tôi có thể hủy đơn hàng không?
• Đơn hàng chỉ có thể được hủy trước khi chúng tôi tiến hành giao hàng. Vui lòng xem thêm thông tin tại trang “Chính Sách Hủy Đơn Hàng”.