Chính Sách Hoàn Tiền của Chợ Việt
Chợ Việt cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ hỗ trợ hoàn tiền theo chính sách dưới đây:
1. Điều Kiện Hoàn Tiền:
• Sản phẩm bị lỗi, hỏng hóc trong quá trình vận chuyển hoặc không đúng với mô tả trên website.
• Yêu cầu hoàn tiền phải được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ bao bì, tem mác như khi nhận.
2. Trường Hợp Không Được Hoàn Tiền:
• Sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng do khách hàng hoặc không còn trong tình trạng ban đầu.
• Sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mãi đặc biệt hoặc giảm giá sâu.
• Các sản phẩm như thực phẩm, đồ dùng cá nhân, và các mặt hàng có hạn sử dụng ngắn không được hoàn tiền.
3. Quy Trình Hoàn Tiền:
• Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Email contact@chovietonl.com hoặc Fanpage Chợ Việt tại Hàn Quốc . Cung cấp thông tin chi tiết về đơn hàng và lý do yêu cầu hoàn tiền.
• Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận điều kiện hoàn tiền. Nếu yêu cầu của bạn hợp lệ, tiền sẽ được hoàn lại trong thời gian quy định.
4. Phương Thức Hoàn Tiền:
• Tiền sẽ được hoàn lại qua phương thức thanh toán ban đầu mà bạn đã sử dụng để thanh toán đơn hàng.
• Thời gian hoàn tiền có thể kéo dài từ 5-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.
5. Lưu Ý:
• Phí vận chuyển sẽ không được hoàn lại trừ khi đơn hàng của bạn bị lỗi, hỏng hoặc không đúng như mô tả.
• Nếu sản phẩm của bạn không đáp ứng điều kiện hoàn tiền, chúng tôi sẽ thông báo và gửi trả lại sản phẩm cho bạn.
6. Hỗ Trợ Khách Hàng:
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
• Email: contact@chovietonl.com
• Facebook: Chợ Việt tại Hàn Quốc
• TikTok: Chợ Việt
Chợ Việt luôn nỗ lực mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề nào với đơn hàng của bạn, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo bạn có trải nghiệm tốt nhất.